Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet du Service et Acceptation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent l'ensemble des règles applicables à l'accès et à l'utilisation des services multimédias proposés par la plateforme FluxMedia4K sur le domaine fluxmedia4k.com. Tout accès ou utilisation des services implique l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes conditions par l'utilisateur.

2. Conditions d'Accès et Prérequis Techniques

Pour bénéficier d'une qualité de diffusion optimale en haute définition (HD, Full HD et 4K Ultra HD), l'utilisateur doit disposer d'un équipement informatique ou télévisuel compatible (Smart TV, boîtier Android TV, Amazon Firestick, ordinateur ou appareil mobile) et d'un accès Internet à haut débit (minimum 8 Mbps pour les flux standard et 20 Mbps pour les flux 4K).

L'utilisateur est seul responsable du maintien et du bon fonctionnement de sa connexion Internet et de ses équipements matériels.

3. Gestion des Accès et Usage du Compte

Les identifiants d'accès (liens M3U, identifiants API Xtream Codes ou accès par adresse MAC) délivrés après validation d'un abonnement ou d'une demande de test sont strictement personnels et confidentiels.

• Sauf souscription explicite à une option multi-écrans, l'accès est limité à une utilisation sur un seul écran simultané.
• Toute tentative de partage non autorisé des identifiants avec des tiers entraînera le blocage automatique et préventif du compte sans possibilité de dédommagement.

4. Stabilité du Réseau et Maintenance

L'infrastructure FluxMedia4K utilise des serveurs CDN dédiés de nouvelle génération avec technologie Anti-Freeze v2.0 afin de fournir un taux de disponibilité cible de 99.9%. Toutefois, le service peut être temporairement interrompu pour des raisons de maintenance technique nécessaire ou de mise à jour des bouquets multimédias.

5. Modification des Conditions

FluxMedia4K se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes Conditions Générales à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales et techniques. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site fluxmedia4k.com.

6. Assistance et Service Client

Pour toute question relative aux présentes conditions ou pour une demande d'assistance technique, notre équipe support reste à votre disposition :